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Du hast eine Frage? HIer sind einige Fragen schon mal gelistet, falls Deine Frage nicht gelistet ist bitte zögere nicht um uns zu kontaktieren. info@vandamm.store.


Deine Zufriedenheit ist uns am Allerwichtigsten, und wir antworten innerhalb 12 Stunden.
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Shipping & Return

Deutschland:DHL Standardversand inkl. Sendungsverfolgung innerhalb Deutschland 6,99 Euro.Die Versandzeit beträgt 1-3 Werktage.Versandkostenfrei ab 100 Euro Warenwert (nur innerhalb Deutschland).Kostenlose Retoure innerhalb Deutschland.

EU Ausland:Standardversand inkl. Sendungsverfolgung innerhalb der EU 14,99 Euro.Die Versandzeit beträgt 3-8 Werktage.Für Retouren aus dem EU Ausland übernimmt der Kunde die Rücksendekosten.

Deine Produkte werden überwiegend in nachhaltigen Karton von SendMePack® verschickt. Die Kartongröße variiert je nach Bestellmenge, um das Paket und damit den CO2 Abdruck so klein wie möglich zu halten.

Solltest Du einmal nicht mit unserer Ware zufrieden sein, so sende uns einfach eine Nachricht an: info@vandamm.store.

Gebe darin bitte die Artikel mit Menge an, die Du an uns retournieren möchtest.Wir senden Dir dann per Email einen DHL Retourenschein zu, damit Du die Ware an uns zurückschicken kannst.

Im Falle einer Reklamation, kontaktiere uns bitte unbedingt.Du erhältst dann sofort eine Nachricht von uns mit der weiteren Vorgehensweise.Bitte sende Deine Nachricht an: info@vandamm.store.

Brand

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Da wir erst ganz am Anfang stehen mit unserem kleinen Start-up, haben wir noch nicht die Möglichkeit um große Stückzahlen herstellen zu lassen, wie es beispielsweise in den großen Produktionen in Europa üblich ist. Wir achten auf faire Produktion unter fairen Bedingungen unserer Zulieferer in Asien.

Unser Ziel ist es schnell zu wachsen, um zukünftig in Europa fertigen zu können und damit auch die Transportwege zu minimieren. Aktuell wierden Deine VANDAMM® Pieces noch in Asien hergestellt.

Für alle anderen Anliegen, bitte zögere nicht um uns zu kontaktieren. Deine Zufriedenheit ist uns am Allerwichtigsten.

info@vandamm.store.

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